一望無際的海岸線，溫暖濕潤的氣候，住宿餐飲齊全的配套……一直以來，惠東巽寮灣是眾多內(nèi)陸“候鳥”旅客冬季出游首選目的地。
2020年的春節(jié)也不例外，整個12月和1月初，巽寮濱海旅游區(qū)的各大星級酒店、旅游酒店、公寓民宿均在摩拳擦掌，準備形式各樣、氣氛熱鬧的娛樂活動來迎接春節(jié)旅客。
2月8日上午9時，官方發(fā)布的信息顯示，惠州市累計確診新型冠狀病毒肺炎患者41例，惠東縣20例，幾乎全部來自濱海景區(qū)的湖北籍旅客。
一場全國性的疫情，讓巽寮灣安靜了。
按照當?shù)厝说恼f法，只見過車滿為患的巽寮，沒見過空無一人的大街。
在這安靜的氣氛下，卻依然蘊藏著難題：仍近千名湖北籍旅客滯留巽寮，武漢人過半。面對眾多滯留湖北籍旅客，及疫情發(fā)生的不確定性，惠東巽寮的防疫工作是如何開展的？滯留旅客情況怎么樣？工作人員的狀態(tài)又如何？
2月6日，記者來到惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，對當?shù)厍闆r進行了實地采訪。
隔離期滿旅客：“想要安全地回家”
駛過海灣大橋，通過巽寮灣高速出口處的定點檢查，就到了前往巽寮灣的唯一公路--X210，也被叫做金海灣大道。路一側(cè)是大海、礁石、海灘，另一側(cè)則是大門緊閉的大排檔、咖啡廳。街頭空無一人，唯有樹上掛滿的一串串迎春紅燈籠，在海風中孤獨搖曳。
“明天你們可以去爬后山了！”在巽寮山海蘭亭酒店，居家隔離的8名湖北籍旅客聽到了期盼已久的好消息，受到疫情影響，他們來到巽寮灣后，還沒盡興地和大海親密接觸。
這里的湖北籍旅客來自同一個旅行團，向建平是他們的導游。1月21日，他們經(jīng)過20多個小時的舟車勞頓，從恩施的大山深處來到了美麗的巽寮海邊?？蛇€沒來得及走遍當?shù)氐暮蒙胶盟?月24日（大年三十），他們收到《實施醫(yī)學觀察告知書》，“不能離開酒店”。
受到疫情影響，1月23日凌晨，武漢宣布“封城”；同一天晚上，廣東省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。在上級指令下，巽寮管委會立即制定針對性的防疫工作方案和應(yīng)急預(yù)案。
即時，景區(qū)所有景點關(guān)閉、所有旅游文化娛樂項目暫停、免費公交濱海線路停運，第一道疫情防線搭起。
根據(jù)初步排查，像向建平這樣的湖北籍旅客，巽寮灣景區(qū)內(nèi)有1000多名，分散在86家酒店以及業(yè)主房。對此，當?shù)貙⑷珔^(qū)分為9個酒店包干區(qū)、5個村（居）委會包干區(qū)和2個集中安置點。來自湖北的旅客需進行居家隔離，醫(yī)學觀察14天。
“我們原定（1月）28日返程。”因為疫情，向建平的計劃泡湯了，一行八人開始了隔離生活。他們的生活安心舒適，白天“看看電視，刷刷手機”，晚上“在走廊上跳跳舞”。一日三餐也由酒店食堂提供，而且隔離期間餐飲費用減半，住宿費用全免。
日子一天天過去，大家倒也沒有“思鄉(xiāng)心切”。“團員大都是全家出游，我們之中最想回家的人應(yīng)該就是我了。”向建平說，她常年帶團在外面，很難有機會和家人孩子好好聚在一起。
2月7日，向建平等人醫(yī)學觀察期滿。根據(jù)當?shù)亍兑褲M14天隔離時間放行的工作指引》顯示，湖北籍旅客醫(yī)學觀察期滿后，可自行決定去留，暫時不離開巽寮的旅客不得轉(zhuǎn)住區(qū)內(nèi)其他酒店，可以在酒店（小區(qū)）范圍內(nèi)活動，但不再享受隔離期的待遇。
向建平等人沒有著急返鄉(xiāng)，比起回家，他們更希望“安全順利地回家”。“現(xiàn)在疫情還很嚴峻，而且回去湖北的火車、航班都取消了，許多高速公路也封了。”向建平說，她也在和家鄉(xiāng)溝通聯(lián)系，在沒有找到安全回家的方式前，他們只能繼續(xù)留在巽寮。
不僅是湖北籍旅客
疫情改變了所有人的生活
疫情改變了所有人的生活，不僅僅是到此旅游的湖北人，也是所有防疫工作的參與者。
1月25日，一批湖北籍旅客被轉(zhuǎn)移到另外一處旅店，這處旅店專門用于收留“無家可歸”的湖北籍旅客，是巽寮當?shù)丶邪仓命c之一。
安置點在一處小山坡上，上去要走一段很大坡度的土路。旅店本是當?shù)刭沐即妩h總支書記家人的產(chǎn)業(yè)，樓體剛剛投入使用，外圍的道路等基礎(chǔ)設(shè)施還未完工，疫情快速爆發(fā)，他第一時間便捐出旅店給政府統(tǒng)一使用。
如今，站在樓下向上望去，房間陽臺上掛滿了旅客的晾曬衣物。不時，有帶著口罩的旅客走到陽臺透氣，望著眼前開闊的海景，默默的抽煙。
目前，該安置點共住有39名旅客，其中34名為武漢人，5名武漢以外的湖北籍旅客。在年齡段上，既有70多歲的老年人，也有幾歲的小孩子。這些人是幸運的，經(jīng)過一段時間監(jiān)測觀察，他們當中還暫未發(fā)現(xiàn)有異常情況。
從旅客搬來當天起，巽寮工作人員葉泊皚和5名組員開始負責安置點旅客服務(wù)工作。每天，他們對旅客進行兩次體溫測量，一次大樓消毒。為了服務(wù)好大家，他們建立了微信群，不時幫助旅客去買一些生活用品，比如洗漱用品、面包、藥品等，吃飯則統(tǒng)一向一家當?shù)鼐频暧嗁復(fù)赓u，他們再送上去給每位旅客。
也是從那天起，葉泊皚和大多數(shù)工作人員便自行與家人“隔離”了，“家中孩子還小，為了以防萬一，我和組員都住在安置點，也算是和旅客‘同呼吸共命運’共度難關(guān)吧。”
葉泊皚管理的安置點是巽寮防疫工作的縮影。巽寮管委會工作人員坦言，當?shù)胤酪吖ぷ鲏毫艽螅粌H人員缺少，醫(yī)療物資缺少，更重要的是，承受的心理壓力也很大。
葉泊皚說，安置點旅客還有兩三天就完成強制隔離觀察了。屆時，政府會給旅客發(fā)放健康證明，旅客可以自行決定去留，但他和組員還要繼續(xù)防疫工作，“要么繼續(xù)服務(wù)安置點，要么轉(zhuǎn)到其他重點區(qū)域幫忙。”
十幾天都熬過來了
我們和旅客是在一起的
2月7日上午9時，惠州市最新確診4例新型冠狀病毒肺炎患者，根據(jù)公開資料顯示，該4名患者與此前官方公布的病例30為家人關(guān)系，此前從武漢來到惠東巽寮度假，全部住在巽寮濱海旅游度假區(qū)全季酒店。
巽寮濱海旅游度假區(qū)全季酒店位于巽寮疫情防控的第六片區(qū)，該片區(qū)面積達、滯留人數(shù)多，是當?shù)匾咔榉揽氐闹攸c。采訪當天，記者也來到了該酒店。
進入酒店大院，便可以感受到一種與集中安置點截然不同的緊張、嚴肅氣氛。受醫(yī)療物資欠缺影響，防疫工作人員為了最大程度保護自己，戴著雙層口罩，手上套有塑膠手套，身上包裹了一次性雨衣做成的“防護服”，頭上則帶著類似浴帽的“防護帽”，鞋子也統(tǒng)一穿上了鞋套，每個人都顯得疲憊不堪。
“第六片區(qū)住宿情況非常復(fù)雜。”巽寮管委會副主任溫劍峰坦言，區(qū)域中共有有25棟酒店大廈，包括12家酒店、2551個房間和1000多業(yè)主房，“這些沒有前臺登記信息的業(yè)主房，是在排查工作的難點。”
溫劍峰說，工作組采取最原始的方法，挨家挨戶敲門走訪，核實信息和宣傳防疫工作，也遇到不少“釘子戶”，對于這些業(yè)主，“工作組不得已把樓層斷電，引他們出門配合工作。”
經(jīng)過最終排查，該片區(qū)共入住587戶人家，涉及到湖北籍人員408人，350名武漢人。對此，工作組對片區(qū)人口實行了分類管理，減少了小區(qū)的出入口，并24小時值守大門，限制不必要的人員流動。
“現(xiàn)在僅測量體溫一項工作，每天都要花費好幾個小時。”溫劍峰說，當前，除了對湖北籍旅客每日兩次測溫、樓宇環(huán)境消毒外，非湖北籍人員也都要參與體溫監(jiān)測，而對于已發(fā)生確診病例的酒店，工作組還進一步加強了管理，提供口罩、消毒水、電梯配紙巾等。
在記者采訪當時，剛好午餐時間，一些工作人員手提著一包包快餐進入小區(qū)，為住客送飯，另外一些人則就近靠著門墻開始就餐。
對于一日三餐，有些隔離觀察的旅客會點外賣，也有些人會購買食材自行烹煮。對此，當?shù)貙ｉT安排了幾家定點飯店和食材商店，旅客可以網(wǎng)絡(luò)下單，由工作人員分別帶貨上門。
“片區(qū)統(tǒng)一從25日開始計算隔離時間。”溫劍峰說，解除隔離前，除了安排醫(yī)療人員上門檢查身體、出具《健康告知書》《解除集中隔離醫(yī)學觀察告知書》等文件外，還有一項目重要依據(jù)，“要看旅客在14天內(nèi)配合防疫工作的情況，比如是否有私自外出行為，是否每天兩測體溫等。”
“已解除隔離，并想要離開的人員，我們還會派專人護送離開轄區(qū)。”溫劍峰說，目前片區(qū)內(nèi)雖然已經(jīng)出現(xiàn)幾例確診患者，但大部分旅客心態(tài)還較為積極，遇到一些問題會主動尋求幫助。
由于人員有限，片區(qū)沒有專門提供心理醫(yī)生，但每一位工作人員都會力所能及的安撫旅客，幫助他們解決問題。
“最起碼我們工作人員是和旅客在一起的，十幾天我們都熬過來了。”
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