中國新報貴州訊(記者 羅茜 實習(xí)記者 李梨 攝影報道)近日,貴州凱里周先生通過支付寶貸款來支付車貸的尾款,卻因此陷入煩惱之中,原來,他按照4s店給出號碼與收款方聯(lián)系,不料這筆尾款最終卻打入了陌生的私人賬戶,要退回非常困難。
(周先生購買的車輛)
2018年7月,周先生到凱里的吉利圣浩4s店購買了一輛吉利遠景轎車,車價6萬多元,首付1萬多,貸款分36期還清,每期支付1981.01元。
貸款支付到上個月后,周先生看到只有1.4萬元的車貸尾款,便產(chǎn)生了一次性?結(jié)付的想法。
“我通過支付寶貸款,獲得了1.2萬多元人民幣。”周先生說,拿到錢后,他便聯(lián)系凱里吉利圣浩4s店,咨詢有關(guān)一次性解決買車貸款的問題。
(轉(zhuǎn)賬成功4s店提供給周先生的號碼)
該4s的工作人員便給了他一個在廣東深圳注冊的電話號碼:075588844154。“當(dāng)時,4s店的工作人員很肯定的告訴我,這是平安金融公司的電話。讓我直接聯(lián)系對接還款事宜。”周先生說。
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聯(lián)系中,接聽075588844154電話的工作人員給了周先生念了一個賬戶號碼,讓其將尾款打入其中。
出于對4s店的信任,?周先生于11月25日上午9時許,將1.2萬多元打入了工作人員給出的賬戶。“工作人員說收到錢后會給我回話或回信息,但最終都沒有收到,這時,我懷疑出問題了。”周先生說,到后來,再撥打電話,要么無人接聽,要么有人接聽了,但“裝憨”,表示不知有支付車貸尾款的事。
(轉(zhuǎn)款賬號)
周先生確認出問題了,一邊找4s店交涉,一邊對此事展開調(diào)查。經(jīng)查詢獲知,通過撥打075588844154電話獲得的賬號的戶名為“洪名龍”,開戶行為“光大銀行”,銀行地址在“沈陽鐵西支行”。
(轉(zhuǎn)賬成功)
采訪中,記者以支付車貸尾款為由,編造了購車資料,然后撥打075588844154進行試探。先后有兩人接聽記者的電話,其中第一人表示,他是財付通支付科技有限公司的工作人員。獲知記者的意圖后,他詢問了購車的基本情況,并稱已經(jīng)在電腦上查詢到了資料,記者需要償還的購車尾款是11萬余元。
記者說資金已經(jīng)準備好,希望對方提供對公賬戶轉(zhuǎn)款。
工作人員便將電話移交給了財務(wù),讓財務(wù)指揮記者操作。但財務(wù)人員說,直接給對公賬戶打款不得行,需要在手機銀行里操作。
他要求記者先下載手機銀行,然后按照其指令操作,記者提出先下載注冊手機銀行,之后再聯(lián)系便掛斷了電話。
“現(xiàn)在基本可以確定,4s店給我的號碼,有問題,對于因此給我造成的損失,4s店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。”周先生說。
11月28日上午,周先生和吉利圣浩4s店的一名工作人員來到凱里廣場路派出所調(diào)處此事。
4s店的工作人員說,接到周先生提前支付購車尾款的請求之后,她便通過前述的電話,與收款方取得聯(lián)系,當(dāng)時就得到確認對方是平安金融公司,但是,這位工作人員不知道周先生詳細的信息,收款方同時也表示客戶的資料是機密不能透露,于是,她便將號碼提供給客戶周先生,讓他自己與收款方聯(lián)系。
“我們只給客戶提供了一個咨詢號碼,沒有給他打款的賬號。”這位4s店的工作人員說。
凱里廣場路派出所的值班人員建議雙方聯(lián)系12348咨詢律師,或者申請司法調(diào)解。當(dāng)天上午,當(dāng)事雙方只是簡單接觸,沒有進入調(diào)處程序。
離開凱里廣場路派出所后,周先生再次致電給吉利圣浩4s店的工作人員,對方表示不愿意協(xié)調(diào),是起訴還是走其他的路子,周先生自己定奪。
“4s店工作人員說已經(jīng)核對好了才把號碼給我,讓我直接聯(lián)系打款。出現(xiàn)了今天這樣的結(jié)果,他們有不可推卸的責(zé)任。”周先生說。
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