近日，阿里巴巴集團發(fā)布《2022阿里巴巴環(huán)境、社會和治理報告（Environmental Social and Governance Report）》。

 

        報告一共涵蓋七個方面，其中，“服務可持續(xù)的美好生活”、“助力中小微企業(yè)高質量發(fā)展”兩個方面，較為集中地展現(xiàn)了電商平臺在通過技術支持商業(yè)、創(chuàng)造商業(yè)之上的價值方面的能力與責任。

 

        作為國內最大的電商消費平臺，阿里巴巴旗下的淘寶天貓致力于通過豐富多元的供給、不斷升級的服務，為10億消費者創(chuàng)造可持續(xù)的美好生活。尤其值得一提的是，淘寶天貓通過商業(yè)模式創(chuàng)新，將服務升級并拓展到偏遠和欠發(fā)達地區(qū)，努力服務好更需要幫助的群體。

 

        截至2022 年 3 月 31 日，淘寶天貓上有數(shù)十億實際有效的SKU（商品的最小庫存單位）。用戶還可以在1688、淘特和淘菜菜上，尋找到工廠直銷和農場直采的高性價比商品。報告顯示，2022財年，阿里巴巴新增活躍消費者中，70%來自低線城市和鄉(xiāng)村。

 

        2022財年，淘寶為30.5萬視障用戶提供了服務。通過技術手段，淘寶實現(xiàn)了頁面信息的順暢、準確、全方位讀取，并實現(xiàn)文字和圖片的語音轉化，以確保視障人群可以順暢地瀏覽和購買。

 

         助力中小微企業(yè)高質量發(fā)展方面，淘寶天貓通過數(shù)字化助力創(chuàng)業(yè)與經營，讓中小微創(chuàng)業(yè)者連接國內大市場，并持續(xù)出臺舉措，幫助中小微企業(yè)渡過疫情難關、找到穩(wěn)定可持續(xù)的經營道路。

 

         報告顯示，淘寶上活躍著上千萬中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，其中46%是女性。

 

         在剛剛結束的2022淘寶造物節(jié)上，眾多女性創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)出非凡的創(chuàng)造力和強烈的社會責任感。清華大學未來實驗室的陳赟冰博士帶領團隊利用腦機技術幫助人們繪制夢境、療愈緊張與痛苦；來自桂林的女性創(chuàng)業(yè)者劉思蔚，把傳統(tǒng)刺繡工藝與潮流元素融合，帶動家鄉(xiāng)200多名繡娘就業(yè)。

 

（淘寶店鋪“芽小七手創(chuàng)”創(chuàng)始人劉思蔚和繡娘們）

 

        2022財年，阿里巴巴開展了包括補貼在內的多項措施，覆蓋淘寶和天貓商家共計約 900 萬，其中絕大部分為中小微企業(yè)。

 

        本屆造物節(jié)上，淘寶天貓發(fā)布了助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的20條舉措。這些措施不僅幫助中小微創(chuàng)業(yè)者降本增效，還提供數(shù)字化經營工具支持，助力中小商家成長和品牌孵化。

 

         據(jù)了解，這是繼助力復工復產的“儂好上海”20條、幫助中小微企業(yè)穩(wěn)中求進的“天貓618助力商家舉措”之后，淘寶天貓在近半年內第三次發(fā)布面向商家的幫扶措施。（通訊員 李琴）

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