2022北京新聞中心舉行北京、張家口軌道交通服務(wù)保障專場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，介紹冬奧鐵路運(yùn)輸服務(wù)保障情況。比賽期間，京張高鐵“一日一圖”，運(yùn)送各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員和持票旅客。京張高鐵承擔(dān)著連通北京、張家口兩地三個(gè)賽區(qū)的運(yùn)輸任務(wù)。根據(jù)冬奧會(huì)運(yùn)輸需求，1月21日至3月16日冬奧服務(wù)保障期內(nèi)，京張高鐵最高每日可安排開行冬奧列車40對(duì)。（新華網(wǎng)）
鐵路交通作為我們國(guó)家目前主要的出行方式之一，為我們的日常出行提供便利快捷的服務(wù)。在冬奧會(huì)期間，我們的京張高鐵成為交通主力，為連接各個(gè)賽區(qū)提供助力。我們的高鐵也將作為我們的一張交通名片，將創(chuàng)新力量轉(zhuǎn)變?yōu)槎瑠W服務(wù)保障“利器”，通過推出奧運(yùn)版智能復(fù)興號(hào)動(dòng)車組，以智能化、“黑科技”為冬奧會(huì)提供更多的助力、展現(xiàn)更美風(fēng)采，讓更多國(guó)外的人們體驗(yàn)到我們的中國(guó)速度，享受到我們冬奧會(huì)列車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
推動(dòng)智能升級(jí)，與時(shí)俱進(jìn)再添新意。高鐵搭載的“智慧大腦”，能夠更好地為服務(wù)冬奧、保障運(yùn)維提供新智能、新動(dòng)力。彰顯冬奧主題的“瑞雪迎春”號(hào)動(dòng)車組列車既具有節(jié)能設(shè)計(jì)，契合綠色奧運(yùn)的理念，又耐零下40°C的高寒環(huán)境，同時(shí)部署了大量傳感器，構(gòu)建了車載故障預(yù)測(cè)及健康管理系統(tǒng)，能夠幫助乘務(wù)人員提前發(fā)現(xiàn)和防范故障。搭載“智慧大腦”的高鐵列車，相當(dāng)于配備了“隨車醫(yī)生”，能夠大大提升服務(wù)冬奧的質(zhì)量和效率，在提質(zhì)增效中為冬奧的高鐵出行增添新意、開拓新局，帶來更好體驗(yàn)。
智能與高速攜手，為冬奧會(huì)保駕護(hù)航。在冬奧票務(wù)服務(wù)方面，鐵路部門首先開通12306英文版網(wǎng)站及其APP，推出12306英文版客服專線，還研制支持國(guó)外銀行卡支付的中英文自動(dòng)售票機(jī)，并且推出京張高鐵計(jì)次票和定期票。京張高鐵的設(shè)計(jì)處處充滿了人性化，實(shí)現(xiàn)了高鐵列車座椅與無障礙輪椅停放以及滑雪器具存放的功能轉(zhuǎn)換，為運(yùn)動(dòng)員和殘疾人專用的配套設(shè)施提供了服務(wù)保障，同時(shí)列車上搭載的5G超高清演播室能夠?qū)Χ瑠W會(huì)賽事節(jié)目進(jìn)行超高清直播，這些設(shè)計(jì)極大的改善了乘客出行體驗(yàn)。
為冬奧助力，不僅看出鐵路部門提供運(yùn)輸保障，更能看出鐵路部門的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。擔(dān)當(dāng)交通使命，中國(guó)鐵路不僅有領(lǐng)跑世界的強(qiáng)大實(shí)力，更有傾情服務(wù)冬奧、傳遞中國(guó)力量的生機(jī)活力。（夏菲菲）
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