“張某品返鄉(xiāng)后，在我們救助站協(xié)助下，已納入特困人員供養(yǎng)，目前正在巧家博仁精神病醫(yī)院治療”。7月4日上午，湖南省新寧縣社會救助事務(wù)中心負(fù)責(zé)人對日前護(hù)送返回云南省巧家縣的張某品進(jìn)行回訪，巧家縣救助管理站負(fù)責(zé)人如是相告。這段聊天牽出了一次跨越湖南、云南兩省的愛心救助故事。
今年2月22日21時(shí)許，該縣民政局“寒冬送溫暖”救助巡邏隊(duì)巡邏至縣丹霞賓館門口時(shí)，發(fā)現(xiàn)了張某品，他頭發(fā)邋遢蓬松躑躅在街頭，與其溝通，他口齒含糊不清，語無倫次，自顧自說，無法正常表述真實(shí)身份信息。工作人員將他帶進(jìn)站內(nèi)實(shí)施救助，并將其送至康和醫(yī)院進(jìn)行救助治療。后通過全國救助管理信息系統(tǒng)人臉識別，證實(shí)其是云南省巧家縣的張某品，患有精神疾患，在外流浪30余載。該縣社會救助中心隨即與云南巧家縣救助管理站取得聯(lián)系。考慮到張某品病情較嚴(yán)重，湘滇兩省救助機(jī)構(gòu)商定，等張某品病情稍穩(wěn)定后，再送其返鄉(xiāng)。
住院期間，新寧縣社會救助事務(wù)中心與醫(yī)院對張某品關(guān)愛有加，噓寒問暖，精心治療， 3個多月后，張某品情緒及精神狀態(tài)得到了恢復(fù)。6月7日，新寧縣社會救助事務(wù)中心工作人員一行3人，從新寧出發(fā)開始了護(hù)送張某品返鄉(xiāng)的行程。在返鄉(xiāng)的途中，工作人員悉心照料，星夜兼程，驅(qū)車1200公里，于6月8日凌晨1時(shí)30分將張某品平安護(hù)送返鄉(xiāng)。
據(jù)了解，新寧縣民政局在積極為求助對象排憂解難、暖心服務(wù)的同時(shí)，建立流浪人員臺帳，建立長效聯(lián)系機(jī)制，通過定期實(shí)地走訪、電話等形式對于歷年返鄉(xiāng)的受助人員或受助對象家屬、監(jiān)護(hù)人進(jìn)行回訪，關(guān)注了解受助人員返鄉(xiāng)后的生活情況與實(shí)際困難，對受助對象在落實(shí)戶籍和符合條件落實(shí)社會救助、社會保險(xiǎn)、醫(yī)療保障等相關(guān)政策時(shí)，積極與屬地救助機(jī)構(gòu)探討解決辦法，保障受助對象基本生活需求，有效預(yù)防了流浪行為的再次出現(xiàn)。2021年以來，該縣民政局工作人員4次千里送流浪人員返鄉(xiāng)，回訪了解到均在屬地落實(shí)了相關(guān)社會保障制度；對外地返新的4名流浪人員也分別實(shí)施了納入特困供養(yǎng)、低保等社會保障措施，防止流浪人員再次流浪。（楊堅(jiān) 劉志剛 李小安）
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