今年五一假期，崀山景區(qū)在旅游接待和疫情防控工作中強(qiáng)調(diào)突出文明服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)“以人為本，文明禮貌，保姆式服務(wù)，疫情防控工作優(yōu)先”的工作要求，做到人人都是安全員、服務(wù)員、保潔員、咨詢員、講解員、秩序維護(hù)員，讓廣大游客時(shí)時(shí)處處能夠感受到景區(qū)的溫暖，確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)“零”，即疫情防控“四類人員”“零報(bào)告”，安全生產(chǎn)“零事故”，景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。
根據(jù)今年的疫情防控形勢(shì)，崀山景區(qū)及時(shí)出臺(tái)了《崀山景區(qū)五一假期疫情防控和旅游接待工作方案》和《應(yīng)急預(yù)案》。景區(qū)通過電子滾動(dòng)屏播放溫馨提示、懸掛宣傳條幅、自媒體推廣、安裝標(biāo)識(shí)牌、志愿者服務(wù)站等形式，大力倡導(dǎo)游客文明旅游，宣傳疫情防控知識(shí)。提醒游客佩戴口罩，引導(dǎo)游客在購票和游覽時(shí)保持安全距離，避免人群擁擠和聚集，注意個(gè)人防護(hù)，注意服務(wù)時(shí)咳嗽和噴嚏禮儀等等。
“五一”假日期間，景區(qū)要求全體員工更加嚴(yán)格的落實(shí)最新疫情防控措施和執(zhí)行入園查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持員工日常管理“四個(gè)不”，即不集中會(huì)議、不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐，減少人員聚集的活動(dòng)。一線員工全部佩戴口罩，與游客接觸員工必須佩戴防護(hù)手套；所有景區(qū)工作人員（含臨聘工、保安、志愿者）“五一”假日前全面做好雙向排查、疫苗接種等工作，并按行業(yè)管理規(guī)定適時(shí)做好核酸檢測(cè)。
為吸引更多游客來崀山旅游，自4月30日至5月15日，崀山景區(qū)對(duì)湖南省內(nèi)全體居民實(shí)施門票半價(jià)優(yōu)惠政策。同期對(duì)國(guó)家規(guī)定享受優(yōu)免的人群，包括18歲以下的未成年人、全日制大學(xué)本科以下在校學(xué)生、60周歲以上的老年人，以及現(xiàn)役軍人、軍隊(duì)離退休干部、殘疾人，憑有效證件亦可免費(fèi)游覽崀山八角寨、天一巷、辣椒峰和紫霞峒四大景區(qū)。此外，由中國(guó)對(duì)外演出有限公司傾力打造的大型文化演藝——《愛在崀山》也將在五一期間正式上演，進(jìn)一步豐富廣大游客的文化旅游活動(dòng)。（楊堅(jiān)）
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