新華網(wǎng)北京8月24日電 題:汽車行業(yè)觀察丨美美與共 嵐圖用真誠與用戶共繪綠色智能出行藍圖
新華網(wǎng)記者劉芳宇
8月19日,武漢體育中心,一場規(guī)模超過5000人的美好相遇動人心弦。在嵐圖品牌成立三周年之際,嵐圖以“與知音 共嵐圖”為主題,成功舉辦2023 VOYAH NIGHT用戶之夜,發(fā)布品牌態(tài)度、明確用戶關系、煥新升級產(chǎn)品、啟動全新用戶共創(chuàng)計劃……一場誠意滿滿的發(fā)布會,彰顯了嵐圖人、東風人對用戶的誠摯之心,對產(chǎn)品的精益匠心。
嵐圖舉辦2023 VOYAH NIGHT用戶之夜
待人以誠,則人不欺我;待事以誠,則事無不成。三年時間,嵐圖在產(chǎn)品布局、技術研發(fā)、智能制造、營銷體系、機制創(chuàng)新等方面都駛入了快車道,完成了品牌發(fā)布時“三年三款車 三年三品類”的戰(zhàn)略布局,形成了橫跨高端SUV、MPV、轎車三大品類的產(chǎn)品矩陣。嵐圖產(chǎn)品不僅受到國內用戶歡迎和肯定,還以最快速度走向全球。2022年2月,嵐圖宣布進軍歐洲市場,當年實現(xiàn)了嵐圖FREE在挪威交付。今年3月,嵐圖FREE在以色列開啟交付。嵐圖事業(yè)的成功,“誠”是密碼。
待用戶以誠,與用戶雙向奔赴
嵐圖作為東風公司打造的高端新能源汽車品牌,從創(chuàng)立之初,就堅定地要打造用戶型科技企業(yè),扎扎實實為用戶創(chuàng)造價值。從嵐圖FREE開始,嵐圖就組織用戶參與嵐圖的研發(fā)、測試、服務等生產(chǎn)制造全流程,幫助嵐圖快速迭代。嵐圖把他們的用戶親切地稱為“嵐友”。
嵐圖汽車三位用戶代表上臺傾情講述溫暖故事
用戶之夜上,嵐圖和“嵐友”們一起回顧了品牌創(chuàng)業(yè)三年的發(fā)展歷程,分享了他們之間雙向奔赴、共創(chuàng)共享的美好故事。對待“嵐友”的反饋和意見,嵐圖始終愿意俯身恭聽,并想辦法解決。一位云南的“嵐友”每天下班很晚,經(jīng)常趕上市政灑水車清潔道路,夜晚的山城道路濕滑,偶爾會有輪胎打滑情況出現(xiàn),參與過內測后,希望增加一個濕滑輔助開關。雖然當時FREE的OTA4.0基本已經(jīng)定型,但為了解決用戶所需,嵐圖還是加了這個開關。“從細微處洞察用戶實實在在的需求,解決用戶問題,認真做產(chǎn)品,提升用戶體驗。嵐圖的真誠,我們都能感受得到。”這位“嵐友”感動地說。
東風汽車集團有限公司黨委常委、副總經(jīng)理,嵐圖汽車科技有限公司董事長尤崢
既是嵐圖人,又是嵐圖用戶,擁有雙重身份的東風汽車集團有限公司黨委常委、副總經(jīng)理,嵐圖汽車科技有限公司董事長尤崢感受尤為深刻:“嵐圖的底氣是用戶”。尤崢動情地說,“嵐圖三年的發(fā)展離不開用戶的支持和鼓勵,嵐圖和用戶在一起走的每一段路,造就了現(xiàn)在的嵐圖,未來的路還有各種挑戰(zhàn),但嵐圖人心里始終特別踏實,有這么好的用戶和嵐圖在一起,我們就有底氣。作為用戶型科技企業(yè),嵐圖認為一家企業(yè)的自律就是扎扎實實為用戶創(chuàng)造價值,嵐圖將堅持把問題留給自己,把美好留給用戶,以用戶為知音,與用戶休戚與共,美美與共”。
嵐友現(xiàn)場打卡
待事以誠,為用戶提供更好的產(chǎn)品
踐行“以用戶為中心”,嵐圖致力于為用戶提供“物有所值、價有所信、購而不悔、用而無憂、賦能生活、收獲友情”的產(chǎn)品、服務和生態(tài)。嵐圖這樣想的,也是這樣做的。
自成立之初,嵐圖始終堅持“以用戶為中心”初心,洞察新中堅人群對生活品質、自我價值、隨心探索的內在需求,腳踏實地為用戶打造高品質好車。
新嵐圖FREE用戶之夜現(xiàn)場正式上市
用戶之夜上,嵐圖FREE車型迎來上市后的首次全面煥新升級。新嵐圖FREE采用新外觀、新內飾、新動總、新智駕,定位“智駕游大五座SUV”,首搭百度Apollo Highway Driving Pro領航輔助智駕;全系標配四驅系統(tǒng)和空氣懸掛;采用1.5T深度米勒循環(huán)增程器,CLTC綜合續(xù)航里程達到1201km,純電續(xù)航里程210km,售價26.69萬元。
嵐圖汽車CEO盧放
品質全面升級,價格更具競爭力,還有超值權益。嵐圖汽車CEO盧放說,嵐圖作為用戶型企業(yè),就是要解決用戶的痛點。“嵐圖的使命就是為用戶的美好生活賦能,未來,我們將持續(xù)豐富高端新能源產(chǎn)品矩陣,引領新能源汽車行業(yè)向著更高品質邁進,為用戶帶來更智能、更安全以及更便捷的出行新體驗。嵐圖期待與廣大用戶一起,心懷自由、保持熱愛、奔赴山海,不斷探索,開啟人生‘智駕游’!”
立足產(chǎn)品本質,嵐圖著眼于用戶關心的安全、性能、智能等諸多方面,為滿足用戶不斷升級的出行需求提供更好的產(chǎn)品,以綠色讓出行更美好,以智能讓出行更自由。
做更好的自己,嵐圖與用戶共成長
一路走來,嵐圖積極踐行與用戶的共創(chuàng)共享共成長。嵐圖認認真真為用戶打造可移動的第三空間,同時堅持與用戶平等溝通,共創(chuàng)共享,推動嵐圖產(chǎn)品、服務持續(xù)迭代升級。在用戶的鼓勵和陪伴下,嵐圖僅用三年時間,就讓產(chǎn)品矩陣走向豐滿,實現(xiàn)了用產(chǎn)品贏得用戶信任,嵐圖不斷成為更好的自己。
嵐圖首度發(fā)布品牌態(tài)度
用戶之夜上,嵐圖發(fā)布了品牌態(tài)度:“水利萬物而不爭,奔流向上、滔滔不絕”。“水善利萬物而不爭”來自老子《道德經(jīng)》,意思是說水善于滋潤萬物而不與萬物相爭。嵐圖人也給出了自己的注解:江水匯聚,造就“知音之城”武漢,誕生于此的嵐圖品牌,既要有大江大湖的淡定從容,也要有水滴石穿的堅韌和滔滔不絕的氣魄。嵐圖將用海納百川、奔流向上的氣概,在時代的洪流中,堅持長期主義,篤定前行,步履不停,與用戶一同奔流向上,共繪更好的藍圖。
航拍嵐圖2023 VOYAH NIGHT用戶之夜
“心有成竹,行有嵐圖”,這家汽車央企正滿懷著對用戶的關愛之心、對智能科技的敬畏之心、對綠色出行的向往之心,錨定目標,孜孜踐行,向著更美好的嵐圖邁出更加堅實的步伐。
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