圖:“95后”臺青彭昱凱在廣西北海開設(shè)寵物店。
近年來,隨著“寵物是家人”概念逐漸深入人心,大陸“牠經(jīng)濟”持續(xù)升溫。“大陸的寵物經(jīng)濟發(fā)展前景十分廣闊,市場規(guī)模可達上千億人民幣,所以我覺得在大陸發(fā)展寵物經(jīng)濟大有可為。”“95后”臺青彭昱凱在廣西北海市嗅到了寵物經(jīng)濟的商機,加之原本就十分喜愛寵物,于是決定在北海市開一家寵物店,在大陸開創(chuàng)自己的新天地。\文、圖:大公報記者 曾萍
輕輕安撫好黑色的小狗泰迪,彭昱凱拿起身旁的剃刀,輕輕地捧起狗狗的臉,為牠剃毛。彭昱凱曾目睹有的寵物店粗暴地給送來的寵物沖洗,他自己經(jīng)營寵物店之后,便想要給送來的寵物提供更規(guī)范的美容服務(wù)。所以,在開寵物店之前,他就專門考取了寵物美容師B級證書。
制定規(guī)范提升服務(wù)品質(zhì)
“我覺得我會帶來一些新的服務(wù)標準,比如我們有可以定制香味的寵物沐浴露,給貓狗洗澡時也有規(guī)范的操作流程。”彭昱凱表示,如今他也會要求店內(nèi)的員工對待客人送來的寵物要像自己的寵物一樣。“有些寵物送來時,可能是因為緊張,也可能是因為分離焦慮,會產(chǎn)生攻擊行為,這些都需要美容師們先安撫好寵物的情緒后再進行下一步的動作。而客人來接寵物時,我們也會耐心反饋寵物的狀況。”彭昱凱說,提升服務(wù)的品質(zhì)后,即便收費略高于其他寵物店,仍吸引不少顧客前往,并且他和不少顧客也成為了朋友。
“留在北海始于機緣巧合,但是決定扎根北海,卻是因為自己愛上這里悠閒的生活步調(diào)。”彭昱凱告訴記者,原本自己大學(xué)畢業(yè)后,打算到大陸來游玩,第一站抵達的是成都,而第二站便是北海。“選擇北海,是因為小時候爸爸在北海合浦有做過蝦苗養(yǎng)殖,不過我自己卻從未到去過北海,沒想到北海冬天氣候也很宜人,城市建設(shè)也很干淨(jìng),我就特別喜歡這里。”旅游結(jié)束,原本計劃返臺過年的彭昱凱卻被突如其來的疫情打亂了計劃。“我就這樣被滯留在了北海,于是我一邊打工,一邊在北海尋覓新的發(fā)展機會。”
彭昱凱自己就是一名“愛寵人士”,在帶自己飼養(yǎng)的寵物犬洗澡時,就萌生了想開一家寵物美容店的想法。“當(dāng)時在北海給狗狗洗澡,覺得價格也挺貴的,而且大多數(shù)寵物店服務(wù)并不十分規(guī)范,此外,北海市民對養(yǎng)寵的需求也很旺盛,于是我就想要開一家寵物店。”彭昱凱笑言自己開店純屬“一股腦熱”。2021年7月,他在北海的第一家寵物店──“寵溺.寵之星”寵物會所正式營業(yè),提供寵物用品、寵物洗澡美容、寵物托運、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷售及訓(xùn)犬等服務(wù)項目。
籌措資金擴大經(jīng)營范圍
“萬事開頭難”,店還未開,彭昱凱就遇到了資金上的困難。“因為我才工作沒有多久,積蓄不多,而也不想問父母要錢創(chuàng)業(yè),開始籌措資金的時候就遇到了點困難。”彭昱凱告訴記者,在開店初期他和女朋友共同籌措了部分資金,并且在北海市臺辦、北海市臺灣同胞投資企業(yè)協(xié)會的幫助下,順利申請到青創(chuàng)扶持資金5萬元(人民幣,下同)。寵物店在疫情期間順利開業(yè)運營,目前在彭昱凱的經(jīng)營下,已逐漸走上正軌。“現(xiàn)在店舖每月營業(yè)額都有約3萬元左右,并且還在穩(wěn)步上漲。”
隨著年輕群體對萌寵的追捧,寵物數(shù)量持續(xù)攀升,以寵物為中心的新型消費業(yè)態(tài)層出不窮,彭昱凱十分看好寵物經(jīng)濟的發(fā)展,然而在他想進一步擴大經(jīng)營的時候,卻再次面臨著資金瓶頸。“如果資金充足,我想擴大店面,進一步提供服務(wù)品質(zhì)。”彭昱凱笑著說,自己因資金限制,常常親自跑遍北海各個建材店選購,如今已成為北海的“活地圖”。
“我看好大陸的寵物經(jīng)濟發(fā)展,想繼續(xù)在這邊深耕寵物經(jīng)濟市場。”彭昱凱表示自己曾了解過貸款政策,并參加了廣西臺辦與中國人民銀行南寧中心支行共同召開的服務(wù)廣西臺胞臺企政銀企專場對接會,落實臺青創(chuàng)業(yè)貸款的相關(guān)事宜。
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